Fernwartung
Nicht immer ist direkt ein Einsatz bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Büro nötig. Durch Fernwartung / Remotesupport sparen Sie nicht nur Reisekosten sondern auch wertvolle Zeit. Neben dem Beheben von Systemfehlern am Arbeitsplatz oder Server sind wir Ihnen auch gerne bei der Bedienung von Standardanwendungen behilflich.
Die Wartung selbst erfolgt im Dialog sicher und verschlüsselt über das Internet. Auf diesem Wege können wir nicht nur entfernte Computer fernsteuern, sondern Ihnen auch unseren eigenen Bildschirminhalt präsentieren und Dateien austauschen.
Damit wir auf Ihren Rechner zugreifen können benötigen Sie ein kleines Programm, welches Sie [ hier ] herunterladen können. Die Kommunikation erfolgt, erst nach Rücksprache mit Ihnen, über das Internet per SSL verschlüsselt und sicher, ähnlich wie beim Onlinebanking. Sie können alle Arbeiten direkt an Ihrem Arbeitsplatz verfolgen und auch Einfluß auf unser Tun nehmen. Detailierte Informationen zur Sicherheit finden Sie im SecurityStatement, welches Sie [ hier ] einsehen können.
Melden Sie uns einfach Ihr Problem mit unten stehendem Formular. Wir werden Sie umgehend zurückrufen!
Inhalt:
Remote Unterstützung ( Support / Remotesupport ) bei Soft- und Harwareproblemen.
Fernwartung / Soforthilfe über das Internet mit sicherer SSL VPN Verbindung.
Schnelle Hilfe bei IT-Problemen durch IT-RemoteService gesichert über das Netz.
Serviceangebot für Freiberufler, Gewerbetreibende und kleinen Unternehmen über die Remote Wartung von Computern und Software per Internet.
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